一面来自千里之外的锦旗
2019-09-05    点击:

近日,华悦物业安吉龙山玺园物管处收到一面印有“热情贴心为业主,尽职尽责做实事”的大红锦旗,这是小区业主曹女士从千里之外的河北快递过来的。

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原来,业主曹女士从事代购业务,经常需要国内、国外各地跑。2019年4月份龙山玺园项目交付后,曹女士面对新房装修犯了难,因为她对安吉的家装建材市场不了解,怕“踩坑”,并且她还要经常出差,根本无法时时关注装修进程。经过再三思量,曹女士最终决定向小区物业求助,玺园物业员工朱慧祥也主动承担了帮助曹女士跟进装修进程的任务。

朱慧祥是玺园小区物管处的秩序维护员领班,巡查园区装修物料堆放、设施设备运转,车辆停放是他的日常工作。在了解到曹女士的实际情况后,他主动提出,在曹女士出差期间帮助跟进装修进度。每天园区巡逻完毕,朱慧祥都会特意转到曹女士正在装修的房子,检查装修质量、监督装修进度,并用手机拍照传给出差在外的曹女士,几个月时间天天如此。房子装修完后,曹女士考虑到自己一年住不了几天,打算把新房出租,朱慧祥又帮忙寻找意向租客,并数次带人上门看房,直到房子被成功租出。那天,正在河北出差的曹女士听到房子被租出的消息后非常感动,为了感谢华悦物业优质暖心的服务,从千里之外寄来了一面锦旗,于是有了开头的一幕。

急业主之所急、想业主之所想,这是华悦物业始终践行的服务理念。未来,华悦物业将继续秉承“业主至上、服务第一”的工作原则,全心全意为业主服务,给业主提供最舒适、最安全、最贴心的社区服务生活。

 (华都股份 李君香)

 

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